Versand & Lieferung
Kostenloser Versand ab 59,90€, diskrete Verpackung ohne Headshop-Hinweis und Zustellung innerhalb von 2–3 Werktagen. Alles, was du über unseren Versand wissen musst.
01 /Â Versandoptionen
Kostenloser Versand ab 59,90€
Bei allen Bestellungen innerhalb Deutschlands ab 50€ Warenwert entfallen die Versandkosten komplett.
02 /Â So funktioniert's
Schritt 01
Du bestellst bis 14:00 Uhr – wir packen noch am selben Tag.
Schritt 02
Diskrete, geruchsneutrale Verpackung ohne Hinweis auf den Inhalt.
Schritt 03
Tracking-Code per E-Mail. Live-Verfolgung deines Pakets.
Schritt 04
Zustellung an deine Adresse oder Paketshop deiner Wahl.
Same-Day-Versand: Bestellungen bis 14:00 Uhr (Mo–Fr) werden noch am selben Tag versandt. Bestellungen am Wochenende werden am nächsten Werktag bearbeitet.
03 /Â Liefergebiete
Weitere Länder auf Anfrage. Bitte beachte, dass bei internationalem Versand Zollgebühren anfallen können, die vom Empfänger zu tragen sind. Wir informieren dich selbstverständlich vorab.
04 / Länder & Produktrestriktionen
Unser Headshop-Zubehör versenden wir in zahlreiche Länder. Hier siehst du auf einen Blick, in welche Länder wir liefern können.
Wichtiger Hinweis: Diese Übersicht dient der Orientierung und stellt keine Rechtsberatung dar. Die Headshop-Gesetzgebung ändert sich in vielen Ländern schnell. Im Checkout prüfen wir automatisch, ob deine Bestellung in dein Zielland versendet werden kann. Stand: März 2026.
04 /Â Verpackung
Deine Privatsphäre ist uns wichtig. Deshalb versenden wir ausschließlich in neutraler, geruchsneutraler Verpackung.
Neutraler Karton ohne Branding oder Hinweis auf Headshop-Produkte. Kein Absendername „Highpurchase“ sichtbar.
Sicherheitssiegel und Tamper-Evident Verschluss an jeder Sendung.
Recycelbare Materialien, plastikfreie Polsterung und FSC-zertifizierter Karton.
Spezielle Innenbeutel verhindern jegliche Geruchsentwicklung während des Transports.
Neutrale Verpackung
Kein Branding, kein Logo, kein Hinweis auf Headshop. Nur ein schlichter brauner Karton mit deiner Adresse. Die Rechnung liegt ausschlieĂźlich digital als PDF vor.
05 /Â RĂĽckgabe & Widerruf
Widerrufsrecht
14 Tage
RĂĽcksendung
Kostenlos
Erstattung
5–7 Werktage
Schreib uns per E-Mail an support@highpurchase.de mit deiner Bestellnummer und dem Grund der RĂĽcksendung.
Du erhältst innerhalb von 24 Stunden ein kostenloses Rücksendeetikett per E-Mail.
Verpacke die Ware sicher und gib das Paket beim nächsten Paketshop oder an den Zusteller ab.
Nach Eingang und Prüfung erstatten wir den Betrag innerhalb von 5–7 Werktagen auf dein Zahlungsmittel.
Bitte beachte: Aus hygienischen Gründen können geöffnete Headshop-Blüten und Edibles nicht zurückgegeben werden. Das Widerrufsrecht gilt für unbenutzte und originalverpackte Produkte.
06 /Â FAQ
Innerhalb Deutschlands ist der Versand ab einem Bestellwert von 59,90€ kostenlos. Für Österreich liegt die Grenze bei 75€, für die Schweiz bei 100€.
Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du automatisch eine E-Mail mit dem Tracking-Link. Du kannst den Status jederzeit über die Website des Versanddienstleisters verfolgen.
Ja, absolut. Wir verwenden neutrale Kartons ohne jegliches Branding. Der Absendername ist neutral und es gibt keinen Hinweis auf den Inhalt. Auch die Rechnung liegt nur digital vor.
Dokumentiere den Schaden bitte sofort mit Fotos und kontaktiere uns innerhalb von 48 Stunden per E-Mail. Wir senden dir umgehend Ersatz oder erstatten den Betrag.
Solange dein Paket noch nicht versendet wurde, können wir die Adresse ändern. Kontaktiere uns dafür schnellstmöglich per E-Mail mit deiner Bestellnummer.
Du hast 14 Tage Widerrufsrecht. Kontaktiere unseren Support per E-Mail und du erhältst ein kostenloses Rücksendeetikett. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 5–7 Werktagen nach Eingang.
Unser Support-Team steht dir bei allen Fragen rund um Versand, Lieferung und RĂĽcksendungen per E-Mail oder Instagram DM zur VerfĂĽgung.